Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 1er août 2025

PRÉAMBULE

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site monconseilthermique.fr n’est échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à l’insu de l’utilisateur.

Mon Conseil Thermique s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées et à traiter celles-ci dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

Mon Conseil thermique

Adresse : [à compléter dès l’obtention du Kbis]

Téléphone : [à compléter]

Courriel : contact@monconseilthermique.fr

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES

2.1 – Lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de rendez-vous

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si indiquée pour une intervention)
Informations sur votre logement ou votre projet de rénovation

ARTICLE 3 – FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer la relation client et les demandes de contact
Réaliser des pré-diagnostics ou évaluations
Proposer des prestations personnalisées
Répondre à vos questions ou demandes d’informations
Envoyer, si vous l’avez accepté, des informations ou contenus utiles par e-mail

ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale, augmentée de 3 ans à des fins de prospection
Ou plus longtemps si des obligations légales l’imposent (fiscales, comptables ou liées à des litiges)
En cas d’inactivité pendant 3 ans, les données seront supprimées ou archivées de manière sécurisée

ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Mon Conseil Thermique.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

Des prestataires techniques (hébergeur, outil de formulaire ou agenda en ligne) peuvent y avoir accès de manière sécurisée et strictement encadrée.

ARTICLE 6 – EXERCICE DE VOS DROITS

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (sauf si nous devons les conserver légalement)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition (notamment à la prospection)
Droit à la portabilité
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
Droit de définir le sort de vos données personnelles après votre décès

📩 Pour exercer ces droits :

Par mail à contact@monconseilthermique.fr

Ou par courrier recommandé à l’adresse figurant sur la page Mentions légales (à compléter dès immatriculation).

Une copie d’un justificatif d’identité pourra être demandée.

Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

ARTICLE 7 – LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES

Le site monconseilthermique.fr peut contenir des liens vers d’autres sites.

Mon Conseil Thermique n’est pas responsable du contenu de ces sites tiers.

Cookies :

Des cookies peuvent être installés automatiquement sur votre navigateur pour :

Faciliter la navigation
Réaliser des statistiques d’audience
Proposer un contenu plus pertinent

Vous pouvez configurer votre navigateur pour les accepter ou les refuser à tout moment.

Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite pour gérer ces préférences.

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Mon Conseil Thermique s’engage à :

Protéger les données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou altération
Héberger les données dans des environnements sécurisés (hébergement européen conforme RGPD)
Réaliser des mises à jour régulières du site
Informer la CNIL et les utilisateurs en cas de faille de sécurité dans les 72 heures

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

Les mises à jour sont visibles sur cette même page.

Dernière mise à jour : 1er août 2025.

ARTICLE 10 – CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez :

Email : contact@monconseilthermique.fr

Adresse postale : [à compléter après immatriculation